ארכיון חודשי: מרץ 2011

אשתי מילאה דלק מסוג לא נכון – והמנוע נהרס

כולנו מכירים את הבדיחות על נשים ונהיגה, אבל אני די משוכנעת שחברת הביטוח AIG ישראל, היום, כבר לא צוחקת מבדיחות אלו…..

זאת לאור העובדה, שרק השבוע חייב אותה בית המשפט השלום לשלם סך של 50 אלף ₪ לבעל רכב, מבוטח, שאשתו תדלקה את הרכב בדלק מהסוג הלא נכון, והרסה את מנוע הרכב בשל כך.

מעשה שהיה

  1. מסתבר כי בשנת 2009 מילאה אשתו של התובע את מיכל הדלק בבנזין 95 אוקטן במקום סולר, מה שהרס את המנוע של הרכב.
  2. התובע פנה לביטוח שלו, והודיע להם על האירוע. הוא התבקש להגיש טפסים, הועמד לו רכב חלופי, והנזק הוערך בכ-49 אלף ש"ח.
  3. התובע ניגש ושילם למוסך את דמי התיקון, אך להפתעתו, כעבור חודשיים נמסר לו מחברת הביטוח כי תביעתו נדחתה.
  4. התובע טען כי יש להכיר בתדלוק הרכב בבנזין במקום בסולר – ובתוצאה (הרכב נהרס) – כ"מקרה ביטוחי" המכוסה על ידי הפוליסה. התובע טען כי זו הייתה "תאונה"!
  5. חברת הביטוח טענה כי האירוע אינו נופל תחת הגדרת "מקרה ביטוחי", ולכן לא מגיע לתובע פיצוי בגין האירוע. חברת הביטוח טענה כי לא ניתן להגדיר תדלוק רכב שגוי כתאונה.

הכרעת בית המשפט

לצערם של AIG, פסקה כבוד השופטת, בהתבסס על תנאי הפוליסה, שה"מונח "תאונה מכל סוג שהוא" דווקא כן כולל בתוכו אירוע של תדלוק שגוי ונסיעה ברכב תוך שימוש בו לאחר מכן. השופטת אף הוסיפה כי "אשת התובע, עשתה מעשה שיגרתי וביקשה למלא רכבה בדלק על מנת להמשיך בנסיעתה. היא לא תיכננה למלא רכבה בסוג דלק שגוי ולא צפתה זאת. גם אם יכולה היתה אשת התובע לצפות שבעת היא מתדלקת את רכבה, המיועד לדלק מסוג סולר, בבנזין, עלול להתקלקל המנוע, אין בטעותה זו כדי לשלול את היות האירוע תאונה".

כמו כן, נפסקו לתובע גם 6,000 ₪ נוספים, כהוצאות משפט.

ומה אני אומרת?

כשחברות ביטוח "נופלות" (נאלצות לשלם), הן בד"כ רצות לתקן את הפוליסות הקיימות, ומוסיפות עוד חריג או הבהרה.

קחו זאת בחשבון, ובדקו היטב את סוג הדלק טרם תדלוק, כי אני ממש לא בטוחה ש"לא ידעתי" יעבוד בפעם הבאה..

מקור הידיעה: THE MARKER

פורסם בקטגוריה צרכנות | תגובה אחת

לא קיבלו אותך לעבודה בשל גילך? זה לא חוקי

מהסכם פשרה שנחתם לאחרונה ניתן ללמוד כי הצבת תנאי סף למשרה, של גיל ספציפי, מהווה הפלייה אסורה והינה מנוגדת לדין.

הסכם הפשרה נחתם בין התובע, מר כרמי, לבין קבלן שגייס עובדים עבור עיריית תל אביב.

סיפור המעשה:

  1. כרמי, 44, ניסה להתקבל לעבודה כמפקח עירוני בעיריית תל אביב, ענה למודעה שפורסמה על ידי חברת אבידר, אולם עוד בטלפון נשאל לגילו ונמסר לו שהמשרה המוצעת מוגבלת עד גיל 35, ולכן לא ניתן לזמנו לראיון בשל היותו בן למעלה מגיל זה.
  2. בעקבות זאת פנה כרמי, באמצעות "קו לעובד", לחברת אבידר ולעיריית תל אביב וקבל על הגבלת הגיל.
  3. רק לאחר פניה זו הזמינה אותו העיריה לראיון ודחתה אותו, לטענתה באופן מהותי.
  4. לתביעה שהוגשה לפיצוי בגין הפלייה, הצטרפה נציבות השוויון כידידת בית הדין, והתייחסה בעיקר לשאלת ההגנה על עובדים בעת התקשרויות חוזיות מורכבות (העסקה באמצעות קבלנים). זאת בשל העובדה, שהעירייה ואבידר חלקו ביניהם בשאלת האחריות: העירייה טענה כי האחריות מוטלת על אבידר, ואבידר טענה כי התניית הגיל הופיעה במכרז שפרסמה העיריה.
  5. לגופו של עניין, עמדת הנציבות תמכה בטענות התובע: הנציבות טענה כי קיים חשש להפליה האסורה מחמת גיל. עצם קביעתו של רף גיל – כל גיל מבלי לבדוק את כושרו של העובד לגופו – יש בה, על פניו, הפליה אסורה. סעיף 9 (א) לחוק שוויון ההזדמנויות קובע, כי נטל הראיה להוכיח שלא היתה הפליה מוטל על המעביד. אבידר הודתה בהפליה, אך הפנתה אל העירייה ואילו העירייה טענה כי לא הפלתה. לעמדת הנציבות, במקרים מסוג זה יש לספק הגנה מלאה למועמד לעבודה: נגע חברתי זה של דחיקת רגליהם של עובדים, שאינם צעירים (ויודגש כי התובע צעיר בלמעלה מעשרים שנה מגיל הפרישה הקבוע בחוק) והוצאתם לשולי החברה, תוך פגיעה בפרנסתם, בכבודם ובערכם העצמי –  יש לעקור מן השורש.
  6. בהסכם הפשרה נקבע כי כרמי יקבל מהחברה פיצוי בגובה 25,000 ₪. הסדרי השיפוי בין אבידר לעיריית תל אביב, שהציבה את התנאי המפלה, נקבעו מחוץ לכותלי בית הדין.

מקור הידיעה: ידיעון נציבות שוויון הזדמנויות בעבודה, מרץ 2011.

פורסם בקטגוריה חוזים, עבודה | עם התגים , | סגור לתגובות על לא קיבלו אותך לעבודה בשל גילך? זה לא חוקי

גם לעוזרת הבית מגיעות זכויות

קשת עובדת אצלכם פעם בשבוע, כל שישי בין תשע לשתיים, כבר 5 שנים, ומרוויחה 40 ₪ לשעה. לאחרונה החלטתם, מסיבות כלכליות, "לרדת" לפעם בשבועיים, ולהפתעתכם קשת מאד התאכזבה, וטענה שאתם לא יכולים לעשות לה את זה. האם קשת צודקת? המשך…

פורסם בקטגוריה חוזים, עבודה | סגור לתגובות על גם לעוזרת הבית מגיעות זכויות

תובענה ייצוגית חדשה: רק אשכנזים ממונים לתפקידי שפיטה

במסגרת התובענה היצוגית הנ"ל, המתנהלת בימים אלו מתחת לאפנו, ניתנה השבוע החלטה מעניינת, אשר עלולה לסיים את הסאגה עוד לפני שהתחילה..

מדובר בתובענה ייצוגית שהוגשה על ידי עו"ד, תושב חוץ (צרפת), המאמין כי מדינת ישראל מונעת מ"ספרדים" להתמנות לתפקידי שפיטה בארץ, ומעדיפה למנות פרקליטים אשכנזים.

הפקדת ערובה

בית המשפט לעניינים מנהליים בבאר שבע, שקיבל את התובענה, קבע כי כתנאי לדיון בה, המבקש יצטרך ליתן ערובה לתשלום הוצאות המדינה (נגדה הוגשה התובענה). המשמעות של "ערובה" היא למעשה הפקדת סכום כסף מסויים, המבטיח כי ניתן יהיה לשלם לנתבע את הוצאות המשפט שלו, במידה והתובענה תידחה. אם לא תופקד ערובה, אין לנתבע ביטחון כי יהיה לו ממי לגבות את הוצאותיו בסוף הדרך.

בנוסף, הערובה נועדה "לסנן" מגישי תובענות סדרתיים שאין להם עניין אמיתי בתובענה, בבחינת שיטת מצליח: אלו אמורים להירתע מהגשת תביעת סרק במקרים בהם יצטרכו להשקיע מכספם האישי בתובענה.

בקשת רשות ערעור

בעקבות קבלת ההחלטה, הגיש המבקש לבית המשפט העליון "בקשת רשות ערעור" על ההחלטה. המבקש טען כי ההחלטה לצוות על מתן ערובה לתשלום הוצאות אינה יכולה לחול על "נתין זר" (המבקש, המתגורר בצרפת).

ואולם, לצערו, הבקשה נדחתה (כבוד השופט א' גרוניס): בית המשפט הסביר שמטרת הערובה היא לשמור על האינטרסים של הנתבע, ושל המערכת (מניעת בזבוז משאבים בגין הליכים חסרי תוחלת). במקרה דנא, כך נקבע, מדובר בתובענה ובבקשה ה"מעוררות ספק רב לגבי סיכוייהן" וכי "הטיעון המהותי שבהליך, בעניין הפלייה באשר למינויים לתפקידי שפיטה, אינו בעל סיכוי ממשי".

לאור אלו, קיימת הצדקה להפקדת ערובה גבוהה.

לסיום

עתה, יצטרך המבקש להחליט אם הוא מתכבד ומפקיד ערובה בסך 100,000 ₪ להבטחת הוצאת המדינה, או "יורד" מהתהליך.

ואם הוא כן יפקיד את הסכום, יהיה מעניין מאד לעקוב אחר התפתחות התובענה, והמסקנות שבית המשפט יגיע אליהן בעקבותיה…

 

פורסם בקטגוריה מסחרי, צרכנות | עם התגים | תגובה אחת

כשנותן שירות מפצה – אבל סכום הפיצוי נמוך מדי

די. חברת הכבלים / הסלולר שיגעה אותנו.

ימים ושעות בזבזנו בטלפונים, צעקות וצרחות, ובסוף אזרנו אומץ ופנינו לבית המשפט לתביעות קטנות. שם הגשנו מסמכים, הפסדנו ימי עבודה, ניהלנו דיונים, ובסוף יצאנו עם פסק דין לטובתנו, אך עם מאות בודדות של שקלים בכיסנו…

במקרים רבים, הפיצוי שמתקבל לא מכסה אפילו מחצית מההוצאות שהיו לנו עד שהגענו לכאן!

השבוע הוכיח לקוח של "הוט", שזה לא סוף הסיפור: הוא פנה לבית המשפט המחוזי בת"א, ביקש להגדיל את הפיצוי שנפסק לטובתו, ואכן נפסק כי הפיצוי שנפסק לו יוגדל בשיעורים ניכרים.

מעשה שהיה כך היה:

  1. הלקוח ביקש לבטל את שירותי התקשורת שסיפקה לו חברת הוט, אך זו המשיכה לגבות ממנו דמי מנוי חודשיים.
  2. רק בחלוף כשלושה חודשים, השיבה לו את הסכום שגבתה ביתר.
  3. בית המשפט לתביעות קטנות בת"א קבע כי אכן התובע נאלץ לפנות להוט פעמים רבות על מנת לקבל את ההחזר, ובגין כך הוא זכאי לפיצוי של 700 שקלים בלבד.
  4. הלקוח ערער, וטען כי סכום הפיצוי נמוך ומנוגד לרוח החוק, ובית המשפט המחוזי (השופטת צור) קיבל את הערעור, וקבע כי מדובר בסוגיה עקרונית:

א.      הוט אינה רשאית "לכפות" שירות (עיכוב בהתנתקות), ולדרוש בגין כך תשלום.

ב.      הפיצוי שקבע ביהמ"ש לתביעות קטנות אינו מבטא באופן ראוי ומידתי את רוח החוק וכוונת המחוקק.

ג.       הוט נוהגת "כמפרה סדרתית", של חוק הגנת הצרכן, ויש לקיים אלמנט הרתעה, על מנת שלהוט לא תהיה "כדאיות משמעותית להמשך התנהגות מפרה כלפי לקוחותיה".

ד.      לאור זאת, הוגדל הפיצוי ל- 3,000 ש"ח, וכן נפסקו ללקוח הוצאות תמלולים בסך 238  ש"ח, והוצאות הליך בסך 2,000 ₪!

ואני אומרת?

כידוע, אני מתנגדת להגשת תביעות סרק או תביעות בענייני זוטות.

אך כאשר נגרם ללקוח חסרון כיס ובזבוז זמן בשל התנהלות קלוקלת של נותן השירות, יש בהחלט מקום לתבוע, ובגדול:

  • ישבתם בבית וחיכיתם לטכנאי שוב ושוב, והוא לא הגיע?
  • חייבו אתכם ביתר ואתם כבר חודשיים מתקשרים אליהם ללא הועיל?

לפעמים פשוט אין ברירה!

וככל שיותר אנשים יתבעו, יותר פסקי דין יינתנו; וככל שיינתנו יותר פסקי דין, אשר יחייבו את נותני השירות לשלם, הם ייאלצו לשפר את השירות שהם נותנים לצרכנים!

החיים מלמדים שרק כאשר נותן שירות מבין שההתנהגות שלו עולה לו כסף, ופוגעת ברווחיו, הוא ישנה אותה, וזו – בסוף היום – התקווה של כולנו.

  

 

(פסק הדין באדיבות www.psakdin.co.il).

 

פורסם בקטגוריה חוזים, כללי, מסחרי, צרכנות | 2 תגובות

כשלא מחדשים חוזה עבודה עם עובדת הרה

בשורה מעניינת לנשים המועסקות בחוזה לזמן קצוב, בעודן בהריון:

לאחרונה הגיש משרד התמ"ת כתב אישום נגד עיריית חולון, החברה לפיתוח משאבי אנוש בשלטון המקומי (1995) בע"מ (קבלן כח האדם) ושלושה נושאי משרה, וזאת בשל אי חידוש חוזה לתקופה קצובה של פקידת גבייה, בעת שהייתה בהריון.

היועץ המשפטי לממשלה אישר את הגשת כתב האישום, שהוגש לבית הדין האזורי לעבודה בת"א.

 

כתב האישום גורס כי:

  1. הנאשמים לא חידשו את חוזה העבודה הקצוב של העובדת ההרה, ולמעשה פיטרו בכך עובדת בהריון, ללא קבלת היתר מאת שר התמ"ת (בניגוד להוראות חוק עבודת נשים):

א.      מהחקירה עולה כי העובדת חתמה ביום תחילת עבודתה על חוזה העסקה עם החברה לפיתוח לעבודה אצל עיריית חולון לתקופה של כשלושה חודשים.

לאחר מכן הוארך החוזה לתקופה נוספת של כחמישה חודשים.

ב.      לקראת סיום תקופת החוזה נודע למעבידים ונושאי המשרה הרלוונטיים על הריונה של העובדת.

ג.       כחודש לפני סיום תקופת החוזה שנחתם קיבלה העובדת מכתב הפסקת עבודה מאת החברה לפיתוח משאבי אנוש, זאת לאחר שהעירייה הורתה לה לעשות כך ובכך גרמה לפיטוריה.

ד.      במסגרת מכתב הפסקת העבודה נכתב כי העסקתה של העובדת בחברה לפיתוח תסתיים ביום סיום החוזה שנחתם עימה.

ה.      הנאשמים לא ביקשו ולא קיבלו היתר לפיטורי העובדת מאת שר התמ"ת.

 

שימו לב:

טענת התמ"ת היא כי אי חידוש עבודה לתקופה קצובה, למרות שתקופת העסקתה של העובדת הייתה פחותה מ- 12 חודשים, מהווה פיטורים שלא כדין.

עסקינן בתיקון לחוק עבודת נשים, אשר חוקק רק בשנת 2007, וקבע כי גם חידוש של חוזה לתקופה קצובה (5 ח' נוספים), שהאריך חוזה לתקופה קצובה קודמת (3 ח'), וגם אם אין כאן חוזה ל- 12 חודשים = חוזה זה עדיין ייכלל בהגנה מפני פיטורים; כתב אישום זה הינו הראשון שמוגש בנסיבות אלו, ולכן יהיה מאוד מעניין להתעדכן בהתפתחויות.

 

 

(הידיעה באדיבות כל עובד http://www.koloved.net).

פורסם בקטגוריה חוזים, עבודה | עם התגים , , | סגור לתגובות על כשלא מחדשים חוזה עבודה עם עובדת הרה